
Assistant / Assistante service clients
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Lamballe, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Notre client
Le Gouessant est un groupe coopératif agricole (4 500 adhérents) dont l'activité s'articule autour de 4 pôles : Élevage et Productions Végétales, Alimentaire, Aquaculture, Spécialités Nutritionnelles. Engagé depuis plus de 60 ans dans une agriculture plurielle et durable, il s'appuie sur un projet stratégique à la mesure des enjeux agricoles et alimentaires, dans une logique constante de performance et d'innovation.
Votre job
Le service client à un rôle clé d'interface entre les services commerciaux (productions animales et végétales), les services internes (logistique, magasins, usines, nutrition/formulation, vétérinaire, qualité, facturation, crédit client...) et les clients agriculteurs.
Ses objectifs : efficacité opérationnelle et qualité relationnelle.
Rattaché à la responsable du service, au sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner et prendre en charge les commandes, principalement d'aliment du bétail, pour la coopérative et ses filiales.
- Assurer le suivi logistique en veillant au respect des délais de livraison et conditions de vente.
- Gérer les imprévus et réclamations en collaboration avec les services internes.
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